Termeni & Conditii

Termeni și condiții Tapetoo.ro

Bine ați venit pe site-ul Tapetoo.ro, administrat de FONEX TECHNOLOGY SRL, cu sediul în București, Bdul. Marasesti 42, Sectorul 4, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/2227/2020 și codul fiscal 40473733. Accesarea și utilizarea site-ului nostru implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

  1. Drepturile de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală referitoare la conținutul site-ului Tapetoo.ro (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini, texte, grafice, simboluri, mărci comerciale și logo-uri) sunt rezervate și aparțin FONEX TECHNOLOGY SRL sau partenerilor noștri. Utilizarea neautorizată a oricărui conținut de pe site-ul nostru poate încălca drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi relevante.

  1. Utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului Tapetoo.ro este permisă numai în scopuri personale și ne-comerciale. Nu este permisă copierea, modificarea, distribuirea, transmisia, afișarea, reproducerea, publicarea, licențierea, crearea de opere derivate sau vânzarea oricărui conținut de pe site-ul nostru în orice formă sau prin orice mijloc fără acordul nostru scris prealabil.

  1. Comenzile

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul Tapetoo.ro, sunteți de acord să achiziționați produsele solicitate în conformitate cu termenii și condițiile noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în orice moment din motive justificate, inclusiv, dar fără a se limita la, indisponibilitatea produselor, erori de preț sau erori de informații privind produsul.

 

  1. Preturi si plata

Toate prețurile afișate pe site-ul Tapetoo.ro sunt exprimate în lei și includ TVA conform legii. Costul livrării va fi afișat în momentul plasării comenzii. Plata comenzilor se poate realiza prin card bancar, transfer bancar sau ramburs la primirea coletului.

  1. Livrarea produselor

Livrarea produselor se va realiza prin intermediul serviciilor de curierat rapid și va fi efectuată în termenul specificat în momentul plasării comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzierile în livrare cauzate de curier sau alte motive independente de voința noastră.

In cazul in care exista suspiciuni cu privire la ridicarea coletelor, din diverse motive, ne rezervam dreptul de a onora comanda, doar cu plata in avans.

In cazul in care coletul livrat nu este ridicat, ne rezervam dreptul de a onora o alta comanda, doar cu plata in avans cat si plata transportului pentru coletul refuz. 

  1. Retururi

Ne dorim să fiți mulțumit de produsele achiziționate de la noi. În cazul în care sunteți nemulțumit de produsul achiziționat, puteți solicita un retur în termen de 14 zile calendaristice de la primirea

produsului. Returul va fi acceptat doar dacă produsul se află în ambalajul original și este nedeteriorat, fără semne de uzură sau murdărie. Nu acceptăm retururi pentru produse personalizate sau pentru pachete incomplete de tapet. Costurile de retur vor fi suportate de client.

  1. Politica de confidențialitate și de protecție a datelor personale

FONEX TECHNOLOGY SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare. Colectăm datele dumneavoastră personale în momentul în care plasați o comandă sau ne contactați prin telefon sau prin canalele de social media. Datele colectate includ nume, adresă de livrare, adresă de e-mail și număr de telefon. Aceste date sunt utilizate numai în scopul procesării comenzilor și nu sunt transmise terților fără consimțământul dumneavoastră.

  1. Limitarea responsabilității

Nu suntem responsabili pentru orice prejudiciu cauzat de utilizarea site-ului nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de afaceri, pierderi de profit, pierderi de economii anticipate sau orice altă pierdere similară. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele cauzate de utilizarea produselor achiziționate de la noi dacă nu au fost respectate instrucțiunile de instalare și montaj.

  1. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment termenii și condițiile de utilizare a site-ului Tapetoo.ro fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a site-ului nostru după efectuarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

  1. Legislația aplicabilă

Termenii și condițiile de utilizare a site-ului Tapetoo.ro sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu care rezultă din utilizarea site-ului nostru va fi supus judecătoriilor din România.

Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă oferi produse de calitate și servicii excelente!

  1. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau sugestii cu privire la termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa contact@tapetoo.ro sau prin telefon la numărul +40727 791 147, în timpul programului nostru de lucru.

  1. Disponibilitatea produselor

Produsele prezentate pe site-ul nostru sunt disponibile în limita stocului disponibil. În cazul în care produsul comandat nu este disponibil, vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil pentru a vă informa cu privire la termenii de livrare sau pentru a vă oferi un produs similar.

  1. Garanție

Produsele comercializate de FONEX TECHNOLOGY SRL beneficiază de garanția oferită de producător conform legislației în vigoare.

  1. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau neexecutarea obligațiilor noastre în cazul unui eveniment de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, cutremure, inundații, incendii, greve, războaie, blocaje, embargouri, acte guvernamentale sau alte circumstanțe independente de voința noastră.

  1. Acordul integral

Acești termeni și condiții reprezintă acordul integral dintre FONEX TECHNOLOGY SRL și utilizatorul site-ului Tapetoo.ro cu privire la utilizarea site-ului și achiziționarea produselor noastre. Orice acord anterior sau concomitent cu acești termeni și condiții este înlocuit în mod expres prin aceștia.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a site-ului nostru după efectuarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Vă mulțumim că ați ales să achiziționați produse de la noi și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă oferi produse de calitate și servicii excelente!

  1. Legea aplicabilă

Orice litigiu dintre FONEX TECHNOLOGY SRL și utilizatorul site-ului Tapetoo.ro va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente, conform legislației române în vigoare.

  1. Drepturile de autor

Toate drepturile de autor asupra conținutului site-ului Tapetoo.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, text, imagini, grafice, design, logo-uri, pictograme, clipuri video și audio, sunt proprietatea FONEX TECHNOLOGY SRL sau a terților cu drepturi corespunzătoare și sunt protejate conform legislației în vigoare.

Utilizarea, copierea sau distribuirea conținutului site-ului în orice mod fără acordul scris al FONEX TECHNOLOGY SRL sau a titularilor de drepturi este strict interzisă și poate constitui o încălcare a drepturilor de autor.

  1. Divizibilitate

În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții este declarată nulă sau nevalidă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

  1. Limite de responsabilitate

FONEX TECHNOLOGY SRL nu poate fi făcut responsabil pentru nicio pierdere sau daună, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profitului, pierderea datelor sau a informațiilor, sau orice altă pierdere indirectă sau consecințială care poate apărea în urma utilizării sau imposibilității de a utiliza site-ul sau produsele noastre.

  1. Dreptul de a refuza serviciile

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile către orice utilizator care încalcă acești termeni și condiții sau care are un comportament abuziv sau inacceptabil față de echipa noastră de suport sau față de alți utilizatori ai site-ului.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul Tapetoo.ro sau de a cumpăra produsele noastre. Utilizarea site-ului sau achiziționarea produselor noastre reprezintă acceptarea acestor termeni și condiții.

  1. Modificări ale termenilor și condițiilor

FONEX TECHNOLOGY SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment și fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul Tapetoo.ro. Utilizarea continuă a site-ului sau a produselor noastre după publicarea versiunii actualizate reprezintă acceptarea schimbărilor.

  1. Contact

Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații legate de site-ul Tapetoo.ro sau de produsele noastre, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site sau prin adresa de e-mail support@tapetoo.ro.

  1. Confidentialitate

Pentru informații despre cum colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate disponibilă pe site-ul Tapetoo.ro.

  1. Politica cookies

Pentru informații despre cum utilizăm cookies-urile, vă rugăm să consultați politica noastră de cookies disponibilă pe site-ul Tapetoo.ro.

  1. Politica GDPR

Pentru informații despre cum respectăm regulamentul GDPR și cum prelucrăm datele personale, vă rugăm să consultați politica noastră GDPR disponibilă pe site-ul Tapetoo.ro.

Acești termeni și condiții au fost actualizați la data de 10 aprilie 2023.

  1. Legi aplicabile și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută referitoare la acești termeni și condiții va fi soluționată prin mijloace amiabile între părți, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente din România.

  1. Divizibilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții este considerată nevalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

  1. Întregul acord

Acești termeni și condiții constituie întregul acord între dumneavoastră și FONEX TECHNOLOGY SRL în ceea ce privește utilizarea site-ului Tapetoo.ro și a produselor noastre și înlocuiesc toate negocierile, înțelegerile și acordurile anterioare sau contemporane, scrise sau verbale, referitoare la acestea.

Vă mulțumim pentru utilizarea site-ului nostru și pentru achiziționarea produselor noastre!

Îngrijirea si intretinerea tapetului este esențială pentru menținerea aspectului frumos și a durabilității acestuia pe termen lung. Sfaturi și recomandări despre tapetul tău:

—Curătare regulată: O curățare frecventă cu o cârpă uscată și curată este cea mai simplă modalitate de a menține tapetul curat. In felul acesta praful si murdaria zilnica acumulate sunt indepartate.

— Evită folosirea lichidelor de curatare sau a chimicalelor. În cazul în care ai pete pe tapet, încearcă să le îndepărtezi cu o carpa curata sau cu o  lavetă ușor umedă,fără a lăsa apa să pătrundă prea mult în material.

—-Testează înainte: Înainte de a încerca să cureți o pată mai persistentă, testează o zona mai mica ascunsă a tapetului cu soluția pe care intenționezi să o folosești. Astfel, vei vedea cum reacționează materialul și te vei asigura că nu va afecta negativ tapetul.

—Nu folositi obiecte aspre sau abrazive: Evită frecarea sau folosirea obiectelor aspre sau abrazive pentru curățarea tapetului, acestea pot zgâria sau deteriora suprafața tapetului.

—Protejează tapetul de lumina directă a soarelui: Expunerea prelungită la lumina directă a soarelui poate cauza decolorarea tapetului în timp. Recomandam folosirea draperiilor sau a jaluzelelor pentru a proteja tapetul de radiatiile solare. 

- Nu recomandam montarea tapetului  langa surse de caldura, la exterior sau in zonele unde apa are contact direct cu tapetul. Nu recomandam expunerea tapetului cu substante toxice!

Este important să respecți instrucțiunile de îngrijire. Astfel, vei menține tapetul si te vei bucura de aspectul acestuia pe o perioada mai indelungata. 

Tapetoo nu își asumă răspunderea pentru eventualele defecte apărute în cadrul procesului de montare a produselor.

  1. Utilizarea Produselor: Tapetoo nu este responsabil pentru daunele ce pot apărea din utilizarea necorespunzătoare a produselor cumpărate. Responsabilitatea utilizării corecte și sigure a tapetului revine în totalitate cumpărătorului.
  2. Montarea Produselor: Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele ce pot apărea din montarea incorectă a produselor .
  3. Manipularea Produselor:Tapetoo nu este responsabil pentru daunele ce pot aparea asupra produselor livrate din nerespectarea manipularii, depozitarii si a pastrarii produselor de catre cumparator.